মোবাইল ব্রাউজার
Chrome বা Safari থেকে 3500.bid খুলে লগইন করুন এবং টাচ-অপটিমাইজড লবি পাবেন। ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে পাসওয়ার্ড সেভ করতে পারেন যাতে পরবর্তী বার এক ট্যাপে লগইন হয়ে যায়।
AUTH REFERENCE
3500 লগইন করে আপনার লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার একসাথে দেখুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনি...
সেকেন্ডে লগইন সম্পন্নসব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্টলবি সরাসরি খোলেbKash Nagad Rocket যুক্তপাসওয়ার্ড রিসেট সহজ
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন
লগইন পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করে সরাসরি লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই, যেখানে লাইভ গেম, স্লট এবং খেলার বাজার একসাথে দেখা যায়। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পাবেন। লগইনের পরে চিপ লোড করতে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং লেনদেন শুরু করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক
ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
পেমেন্ট অপশন
লগইনের পরে যে পেমেন্ট মেথড পাবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত পেমেন্ট সিস্টেমগুলো যুক্ত করেছি যাতে আপনি লগইন করেই চিপ কিনতে পারেন। প্রতিটি মেথড দ্রুত প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।...
bKash
মোবাইল নম্বর দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করুন এবং উইথড্র করুন।...
Nagad
Nagad অ্যাপ দিয়ে চিপ কিনুন এবং জেতার পরে একই অ্যাকাউন্টে...
Rocket
Dutch-Bangla Bank এর Rocket সার্ভিস দিয়ে নিরাপদে চিপ লোড করুন।...
সাহায্য পথ
লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করুন
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১৬ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা ডিভাইস লিংকিং নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষাতেই সেবা দিই, তাই লগইন পৃষ্ঠা থেকে শুরু করে লবি পর্যন্ত আপনার প্রতিটি ধাপে সাহায্য করতে পারি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাতে পারি, অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে পারি এবং লগইন এরর ঠিক করতে রিয়েল টাইমে সাহায্য করি। চ্যাট উইন্ডো খোলার পর আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর জানান।
ইমেইল টিকেট
[email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে লগইন সমস্যার বিস্তারিত লিখুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট চাইতে পারি যাতে এরর দ্রুত সমাধান করা যায়। অ্যাকাউন্ট রিকভারি বা ডিভাইস চেঞ্জের ক্ষেত্রে ইমেইল টিকেটই সবচেয়ে নিরাপদ পথ, কারণ আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নতুন লগইন ডিটেইল পাঠাই।
ফোন হেল্পলাইন
লগইন পৃষ্ঠায় দেওয়া হেল্পলাইন নম্বরে কল করে বাংলায় কথা বলুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করতে পারে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট কোড SMS এ পাঠাতে পারে। ফোন সাপোর্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত চালু থাকে, তাই যেকোনো সময় লগইন সমস্যা হলে কল করতে পারেন।
নিরাপত্তা স্তর
আপনার লগইন তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে চলে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার অপশন দিই যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে শুরু করে লবি পর্যন্ত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা...
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা নতুন ব্রাউজার থেকে লগইন করার সময় SMS এ কোড পাবেন। এই...
লগইন হিস্টরি
লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাম্প্রতিক সেশনের তালিকা দেখতে পারবেন — কোন ডিভাইস, কোন শহর এবং কখন লগইন হয়েছিল সব লেখা...
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইলে রিসেট লিংক পাঠানো হয়। লিংক ক্লিক...
সেশন টাইমআউট
যদি লগইনের পরে ত্রিশ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না হয়, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দিই যাতে কেউ আপনার ডিভাইস খুলে...
ডিভাইস লিমিট
একই সময়ে একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র তিনটি ডিভাইস থেকে লগইন থাকতে পারে। চতুর্থ ডিভাইস থেকে লগইন করলে সবচেয়ে পুরানো সেশন বন্ধ...
ডিভাইস সামঞ্জস্য
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে, তাই ফোনে লগইন করে চিপ কিনলে ডেস্কটপেও সেই ব্যালেন্স দেখা যাবে। লগইন ফর্ম ডিভাইস অনুযায়ী অপটিমাইজ করা, কিন্তু অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সবখানে একই রকম। ট্যাবলেট, ল্যাপটপ বা...
ডেস্কটপ ব্রাউজার
বড় স্ক্রিনে লগইন করলে পাশাপাশি লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম দেখতে পারবেন। আমরা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট করি, তাই 1Password বা Bitwarden দিয়ে লগইন তথ্য পূরণ করা যায়।
ট্যাবলেট ভিউ
iPad বা Android ট্যাবলেটে লগইন করলে ল্যান্ডস্কেপ লেআউটে পুরো লবি এক স্ক্রিনে দেখা যায়। লগইন সেশন মোবাইলের মতোই দীর্ঘস্থায়ী, তাই বার বার পাসওয়ার্ড দিতে হবে না।
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক
ফোনে লগইন করে চিপ কিনলে ল্যাপটপেও সেই ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট হিস্টরি, পেমেন্ট রসিদ এবং বাজি রেকর্ড সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়ে থাকে।
স্বয়ংক্রিয় লগআউট
যদি একটি ডিভাইসে লগইন সক্রিয় রাখেন এবং অন্যটিতে লগইন করেন, আমরা নোটিফিকেশন পাঠাই কিন্তু দুটো সেশনই চালু রাখি যতক্ষণ না ডিভাইস লিমিট অতিক্রম হয়।
অফলাইন ক্যাশ
লগইনের পরে লবি স্ক্রিনের স্থির উপাদান ব্রাউজার ক্যাশে সংরক্ষিত হয়, তাই পরের বার পেজ খুললে দ্রুত লোড হয়। শুধু লাইভ ডেটা সার্ভার থেকে টানা হয় যাতে আপনার ডেটা খরচ কম হয়।
পাসওয়ার্ড দৃশ্যমানতা
লগইন ফর্মে চোখ আইকন ক্লিক করে পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন যাতে টাইপো না হয়। সাবমিট করার আগে নিশ্চিত হতে পারেন এবং কোনো ভুল থাকলে ঠিক করে নিতে পারেন।
লগইন করার পরে যা পাবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি একটি একীভূত লবিতে প্রবেশ করবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং পাশাপাশি সাজানো। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ব্যালেন্স, বাজি হিস্টরি এবং...
ইউনিফাইড লবি
লগইন করার পরে একটি স্ক্রিনেই লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার দেখতে পারবেন। উপরে ট্যাব ক্লিক করে বিভাগ পরিবর্তন করুন এবং প্রতিটি বিভাগের হেডলাইন গেম সরাসরি খোলা যায়। আমরা আপনার শেষ বার খেলা গেমগুলো লবিতে হাইলাইট করি।
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড
লগইন স্ক্রিনের পর আপনার মূল ব্যালেন্স, বোনাস চিপ এবং চলমান বাজি এক নজরে দেখা যায়। চিপ লোড বা উইথড্র করতে ব্যালেন্স এলাকায় ক্লিক করুন এবং পেমেন্ট প্যানেল খুলবে। প্রতিটি লেনদেনের রসিদ হিস্টরি ট্যাবে সংরক্ষিত থাকে।
বাজি হিস্টরি
লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট মেনুতে সমস্ত বাজির তালিকা দেখতে পারবেন — কোন গেম, কখন, কত পরিমাণ এবং ফলাফল কী ছিল। প্রতিটি এন্ট্রি ক্লিক করলে বিস্তারিত দেখা যায় যাতে আপনি নিজের কৌশল পর্যালোচনা করতে পারেন।
ভাষা স্যুইচার
লগইন হয়ে গেলে সেটিংসে বাংলা এবং ইংরেজির মধ্যে পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা ডিফল্ট বাংলা রাখি কিন্তু গেম নাম এবং স্টুডিও নাম মূল ভাষায় দেখাই। ভাষা পরিবর্তন করলে লবি রিফ্রেশ হয় এবং নতুন সেটিং সেভ হয়ে যায়।
বিজ্ঞপ্তি সেটিং
লগইন প্যানেল থেকে আপনি SMS, ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন কন্ট্রোল করতে পারবেন। নতুন প্রমো, উইথড্র নিশ্চিতকরণ এবং লগইন অ্যালার্টের জন্য কোন চ্যানেল চান তা চিহ্নিত করুন। আমরা স্প্যাম পাঠাই না, শুধু অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আপডেট পাঠানো হয়।
সাপোর্ট শর্টকাট
লবির ডান কোণে চ্যাট বাবল দেখতে পারবেন যা লগইনের পরে সবসময় থাকে। যেকোনো প্রশ্ন হলে ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কনটেক্সট ইতিমধ্যে সাপোর্টে পাঠানো হয় যাতে দ্রুত সাহায্য পান।
লগইন নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়
ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখে সাবমিট বাটন চাপলে তিন সেকেন্ডের মধ্যে লবি খুলে যায়। আমরা সার্ভারে তথ্য যাচাই করে তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট লোড করি এবং পেজ রিডাইরেক্ট হয়। যদি ইন্টারনেট স্লো থাকে তাহলে দশ সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
হ্যাঁ, যদি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকে তাহলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে SMS কোড পাঠানো হয়। সেই কোড লগইন ফর্মের পরে দিতে হবে। দুই-ফ্যাক্টর বন্ধ থাকলে কোনো বাড়তি স্টেপ লাগে না, সরাসরি লবিতে প্রবেশ করবেন।
লগইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা রিসেট লিংক পাঠাবো যা এক ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকবে। লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট একসাথে তিনটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে। চতুর্থ ডিভাইস থেকে লগইন করলে সবচেয়ে পুরানো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। লবির অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারবেন এবং যেকোনোটা ম্যানুয়ালি লগআউট করতে পারবেন।
লগইনের সাথে সাথে ব্যালেন্স লোড হতে পাঁচ সেকেন্ড সময় লাগে। যদি পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার পরেও ব্যালেন্স না আসে তাহলে লাইভ চ্যাট খুলে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে তাৎক্ষণিক ঠিক করে দেব। সাধারণত ব্রাউজার ক্যাশ মুছে নতুন করে লগইন করলেই সমাধান হয়।
ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল থাকলে স্পষ্ট এরর মেসেজ দেখাবে। তিনবার ভুল চেষ্টার পরে অ্যাকাউন্ট পাঁচ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায় যাতে অটোমেটেড অ্যাটাক প্রতিরোধ করা যায়। পাঁচ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন যদি মনে করেন ভুলে গেছেন।
লগইন প্রক্রিয়া একই, শুধু লেআউট ডিভাইস অনুযায়ী অপটিমাইজ করা। মোবাইলে ফর্ম উপর-নিচে সাজানো এবং ডেস্কটপে পাশাপাশি। লবি খোলার পর আপনার ব্যালেন্স, হিস্টরি এবং গেম অ্যাক্সেস সব ডিভাইসে একই থাকে তাই কোথায় লগইন করছেন তাতে কোনো ফারাক পড়ে না।