STATIC REFERENCE

3500 কীভাবে বাংলাদেশের জন্য তৈরি হয়েছে

আমরা 3500 তৈরি করেছি যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় পান। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন সহজ এবং দ্রুত হয় এমনভাবে...

লাইভ টেবিল ও স্লট রুমbKash Nagad Rocket সাপোর্টদ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলামোবাইল ও ডেস্কটপ লবি
3500 3500 কীভাবে বাংলাদেশের জন্য তৈরি হয়েছে
3500 কেন আমরা 3500 নাম রেখেছি এবং এটা কীভাবে কাজ করে

কেন আমরা 3500 নাম রেখেছি এবং এটা কীভাবে কাজ করে

3500 নামটি এসেছে আমাদের লক্ষ্য থেকে—প্রতিটি বাংলাদেশি ভিজিটরকে এমন একটা পোর্টাল দেওয়া যেখানে লাইভ গেম, স্লট ফিচার এবং খেলার বাজার একই স্ক্রিনে থাকে। আমরা শুরু থেকেই জানতাম যে bKash, Nagad আর Rocket ছাড়া এখানে কোনো দ্রুত পেমেন্ট সিস্টেম হবে না, তাই এই তিনটি মেথড আমরা সবার আগে যুক্ত করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতে Pragmatic Play আর PG Soft এর টাইটেল দেখবেন

এবং যেকোনো সময় Aviator খেলতে পারবেন। মোবাইল থেকে রেজিস্ট্রেশন শেষ করলে ডেস্কটপেও একই লগইন দিয়ে ঢুকতে পারবেন, সব সেশন সিঙ্ক থাকে। আমরা যেভাবে সাপোর্ট টিম তৈরি করেছি, সেটা পুরোটাই বাংলা ভাষায় এবং আপনার টাইম জোনে কাজ করে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Aviator
মূল বৈশিষ্ট্য

যে তিনটি জিনিস আমাদের আলাদা করে

আমরা জানি আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুলতে চান, নিজের পছন্দের গেম খুঁজতে চান এবং টাকা তুলতে সমস্যা চান না। এই তিনটি পয়েন্টেই আমরা সবচেয়ে বেশি কাজ করেছি যাতে আপনার...

আজ হালনাগাদ
3500 লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আর স্লট রুম এক স্ক্রিনে
গেম লবি

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আর স্লট রুম এক স্ক্রিনে

আমাদের লবিতে ঢুকলে বাম দিকে লাইভ ব্যাকার্যাট, রুলেট আর ড্রাগন টাইগার দেখবেন এবং ডান দিকে স্লট গেম লাইন। আপনি চাইলে একটা খেলা শেষ করে পাশের ট্যাবে সুইচ করতে পারবেন, নতুন উইন্ডো খোলা লাগবে না।

3500 bKash Nagad Rocket তিনটিই সক্রিয়
পেমেন্ট পথ

bKash Nagad Rocket তিনটিই সক্রিয়

আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সেকশনে তিনটি বাটন পাবেন এবং প্রতিটি থেকে সরাসরি নম্বর দিয়ে পাঠাতে পারবেন। উইথড্র করার সময়ও একই মেথড ব্যবহার করবেন, আলাদা ফর্ম ভরতে হয় না।

3500 লগইন টু-ফ্যাক্টরে সুরক্ষিত থাকে
নিরাপত্তা

লগইন টু-ফ্যাক্টরে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্টে SMS ভেরিফিকেশন চালু রেখেছি যাতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও ঢুকতে না পারে। সেটিংসে গিয়ে আপনি ফোন নম্বর আপডেট করতে পারবেন এবং নতুন কোড পাঠাতে পারবেন।

3500 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 3500 platform team
পোর্টাল সংখ্যা

আমরা যা দিয়ে 3500 পোর্টাল সাজিয়েছি

৩টি
পেমেন্ট রেল—bKash Nagad Rocket
১২টি
গেম স্টুডিও লাইসেন্সড
২৪ ঘণ্টা
সাপোর্ট উপলব্ধ—চ্যাট এবং ইমেইল
২টি
ডিভাইস সিঙ্ক—মোবাইল ও ডেস্কটপ
সাহায্য চ্যানেল

আপনার সমস্যা সমাধানে আমরা কোথায় আছি

আমরা বুঝি যে মাঝে মাঝে লগইন আটকে যায় বা পেমেন্ট পেন্ডিং থাকে। এই তিনটি রাস্তা ব্যবহার করে আপনি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং দ্রুত উত্তর পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাবল দেখবেন। ক্লিক করলে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা হবে এবং তারা বাংলায় উত্তর দেবেন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই পান এবং স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন।

ইমেইল টিকেট

যদি আপনার কাছে লম্বা বর্ণনা বা একাধিক স্ক্রিনশট থাকে তাহলে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং পুরো থ্রেডটা সেভ থাকে যাতে আপনি পরে দেখতে পারেন।

হেল্প সেন্টার পেজ

লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে সাহায্য লিংক পাবেন। সেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে যেমন কীভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করবেন বা কীভাবে নতুন নম্বর যুক্ত করবেন।

বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা নিরাপদ রাখি

আমরা জানি আপনি নিজের মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য দিচ্ছেন, তাই প্রতিটি লেয়ারে এনক্রিপশন এবং ভেরিফিকেশন রেখেছি। এই ছয়টি পয়েন্টে আমরা সবচেয়ে বেশি মনোযোগ দিয়েছি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইন প্যাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট নম্বর—কিছুই প্লেইন টেক্সটে যায় না। আপনি...

দুই-স্তরীয় যাচাই

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোনে একটি কোড পাঠাই। শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে কেউ ঢুকতে পারবে না—ফোনেও অ্যাক্সেস থাকতে হবে।...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথমবার bKash বা Nagad দিয়ে উইথড্র করলে আমরা ছোট একটা টেস্ট ট্রান্সফার পাঠাই এবং আপনাকে কনফার্ম করতে বলি। এটা নিশ্চিত...

সেশন টাইম-আউট

১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটোমেটিক লগ-আউট করি। যদি আপনি ফোন রেখে দিয়ে চলে যান তাহলে অন্য কেউ স্ক্রিন স্পর্শ...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার ব্যালেন্স, বেটিং হিস্ট্রি এবং উইথড্র রেকর্ড প্রতিদিন তিনবার ব্যাকআপ হয়। সার্ভার সমস্যা হলেও আমরা পূর্ণ ডেটা ফিরিয়ে দিতে পারি...

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন বা বড় উইথড্র রিকোয়েস্ট দেখলে আমরা SMS পাঠাই এবং কনফার্মেশন চাই। এটা আপনাকে জানায় যে আপনার অ্যাকাউন্টে...

ধারাবাহিকতা

প্রতিটি ডিভাইসে 3500 একই অভিজ্ঞতা দেয়

আমরা চাই আপনি মোবাইলে রেজিস্টার করে ডেস্কটপে খেলতে পারেন বা উল্টোটা করতে পারেন—সব জায়গায় একই লগইন এবং একই ব্যালেন্স। এই সাতটি পয়েন্ট দেখায় কোথায় কোথায় আমরা অভিজ্ঞতা মিলিয়ে রেখেছি।

01

লগইন সিঙ্ক

একবার রেজিস্টার করলে যেকোনো ডিভাইস থেকে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। আমরা সেশন ক্রস-প্ল্যাটফর্মে রাখি তাই আপনার ইতিহাস সবখানে দেখা যায়।

02

ব্যালেন্স আপডেট

মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপেও সাথে সাথে টাকা দেখবেন। রিয়েল-টাইম সিঙ্ক চলে যাতে দুই জায়গায় আলাদা ব্যালেন্স না আসে এবং বেটিং অ্যামাউন্ট সঠিক থাকে।

03

গেম লাইব্রেরি

একই গেম লবি উভয় প্ল্যাটফর্মে খোলে, শুধু লেআউট স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী বদলায়। যদি মোবাইলে একটা স্লট খুলে থাকেন তাহলে ডেস্কটপে সেই গেমের আইকন হাইলাইট হয়ে থাকবে।

04

পেমেন্ট মেথড

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি চ্যানেল সব ডিভাইসে একই ক্রমে দেখায় এবং একই ফর্ম ব্যবহার করে। আপনি একবার নম্বর সেভ করলে পরের বার অটোফিল হয়ে যায়।

05

বেটিং হিস্ট্রি

আপনার সব বেট এবং ফলাফল একই ড্যাশবোর্ডে জমা হয় এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে দেখতে পারবেন। ফিল্টার অপশন একই থাকে যাতে আপনি তারিখ বা গেম অনুযায়ী সার্চ করতে পারেন।

06

সাপোর্ট চ্যাট

চ্যাট থ্রেড সিঙ্ক হয় তাই মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারবেন। এজেন্ট একই কনভার্সেশন দেখবে এবং আপনাকে আবার সমস্যা ব্যাখ্যা করতে হবে না।

07

প্রমো নোটিফিকেশন

যখন নতুন অফার চালু হয় আমরা উভয় প্ল্যাটফর্মে একই সময়ে পপ-আপ দেখাই। আপনি যেখান থেকেই দেখুন, একই বোনাস কোড এবং শর্ত পাবেন।

যে ছয়টি বিষয় 3500 পোর্টালকে চেনায়

আমরা এমন ছয়টি উপাদান বেছে নিয়েছি যেগুলো আপনার দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা তৈরি করে। প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের ডিজাইন সিদ্ধান্ত থেকে এসেছে এবং আপনাকে কম ক্লিকে বেশি কাজ করতে...

ওয়ান-পেজ লবি

আমরা লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনে সাইডবারে রেখেছি। আপনি ট্যাব সুইচ করে সেকেন্ডেই অন্য ক্যাটাগরিতে যেতে পারবেন এবং নতুন পেজ লোড হয় না, ব্রাউজার ব্যাক বাটনও কাজ করে।

দ্রুত রেজিস্ট্রেশন

আপনার ফোন নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিলে আমরা SMS কোড পাঠাই এবং কনফার্ম করলে অ্যাকাউন্ট খোলে। পুরো প্রসেস তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনি সাথে সাথে লবিতে ঢুকতে পারবেন।

বাংলা ইন্টারফেস

মেনু, বাটন লেবেল, এরর মেসেজ—সব বাংলায় লেখা। গেম টাইটেল ইংরেজিতে থাকলেও নেভিগেশন এবং নির্দেশনা বাংলা তাই আপনি সহজে বুঝতে পারবেন কোথায় কী করতে হবে।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

আমরা প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনে সব বাটন এবং ফর্ম পরীক্ষা করেছি এবং তারপর ডেস্কটপে মানিয়ে নিয়েছি। ফলে ছোট স্ক্রিনেও টাচ টার্গেট বড় থাকে এবং স্ক্রল করা সহজ হয়।

গেম সার্চ বার

লবির উপরে সার্চ ফিল্ড আছে যেখানে গেমের নাম বা স্টুডিও নাম লিখলে রেজাল্ট আসে। টাইপ করার সাথে সাথে সাজেশন দেখায় এবং তিন অক্ষর লেখার পরেই ফিল্টার হয়ে যায়।

লাইভ সাপোর্ট বাবল

স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন সবসময় ভাসমান থাকে। ক্লিক করলে এজেন্টের সাথে কথা হয় এবং আপনি যেকোনো পেজ থেকে সাহায্য চাইতে পারেন, আলাদা উইন্ডো খোলা লাগে না।

আপনি যা জানতে চান 3500 সম্পর্কে

আমরা নামটি রেখেছি একটা ইউনিফাইড পোর্টাল বোঝাতে যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার এক স্ক্রিনে থাকবে। পোর্টাল তৈরির সময় আমরা বাংলাদেশের ভিজিটরদের কথা মাথায় রেখে bKash, Nagad আর Rocket যুক্ত করেছি এবং বাংলা ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো ডিভাইসে একবার রেজিস্টার করলে সব জায়গায় একই ক্রেডেনশিয়াল কাজ করবে। আপনার ব্যালেন্স, বেটিং হিস্ট্রি এবং সেভ করা পেমেন্ট নম্বর সিঙ্ক থাকে যাতে অভিজ্ঞতা এক রকম হয়।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution আর বেশ কয়েকটি লাইসেন্সড স্টুডিও রেখেছি। লবিতে ঢুকলে প্রোভাইডার ফিল্টার দেখবেন এবং সেখানে প্রতিটি স্টুডিওর নাম ক্লিক করলে শুধু সেই টাইটেলগুলো দেখাবে।

সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে কনফার্মেশন পেলে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করি এবং SMS নোটিফিকেশন পাঠাই। বেশি দেরি হলে চ্যাট করুন, আমরা ম্যানুয়াল চেক করে দেখব।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক আছে। সেখানে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিলে আমরা রিসেট কোড পাঠাব এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

আমাদের সব এজেন্ট বাংলায় কথা বলে এবং চ্যাট বা ইমেইল যেকোনোভাবে বাংলায় লিখতে পারেন। আমরা স্থানীয় ভাষায় সাপোর্ট দিতে বেশি গুরুত্ব দিই যাতে আপনি সমস্যা পরিষ্কারভাবে বুঝাতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা একাধিক সেশন সাপোর্ট করি এবং দুই ডিভাইসেই একই সময়ে লগইন থাকতে পারবেন। তবে সিকিউরিটি কারণে যদি তৃতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে সবচেয়ে পুরোনো সেশন অটো লগ-আউট হয়ে যাবে।